1. Droit de rétractation de l'acheteur après la conclusion d'un contrat de vente pour un article vendu

1.1 Si l'acheteur est un consommateur ayant sa résidence habituelle dans l'un des États membres de l'UE, il bénéficie du droit légal de rétractation sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession des biens.

Si le client passe commande en sélectionnant l'option de livraison click & collect et prend possession de l'article au siège social de THE TRENDY LUXE, le droit de rétractation n'est pas applicable.

Si l'acheteur est situé en dehors de l'UE, le droit de rétractation n'est pas applicable.

Si vous commandez un certificat d'authentification Entrupy, celui-ci n'est pas remboursable conformément aux lois sur les biens numériques.

1.2 La notification d'annulation doit être envoyée à THE TRENDY LUXE par e-mail à returns@thetrendyluxe.com . Nous vous enverrons un formulaire de rétractation à joindre au colis de retour.

Nous accepterons UNIQUEMENT votre retour si vous respectez les points suivants :

• L’ étiquette de sécurité « THE TRENDY LUXE » est toujours attachée .

• Le formulaire de rétractation complété, daté et signé.

• Chaque article est inutilisé et ne porte aucun signe d'usure

• L'emballage et le papier d'origine sont inclus et sont en bon état.

• Les étiquettes et étiquettes d'origine sont attachées et sont en bon état

En cas de non-respect d'un ou plusieurs points, nous refuserons le retour. Vous devrez régler les frais de livraison à l'avance pour pouvoir récupérer l'article. Ces frais seront conservés dans nos locaux.

Les frais de retour sont à la charge du client. THE TRENDY LUXE recommande de faire appel à un transporteur reconnu et fournissant une preuve de livraison (DHL, BPOST, DPD, recommandé avec accusé de réception, etc.).

Le retour sera effectué à l'adresse suivante.

LE LUXE TENDANCE / Travaillez tout

128/130 Chaussée de Redemont

7100 LA LOUVIERE – Belgique

Courriel : return@thetrendyluxe.com

CONSÉQUENCES DE L'ANNULATION

En cas de rétractation de votre part, nous devons vous restituer tous les paiements reçus, hors frais de livraison, dans les 10 jours suivant la réception du bien. Vous devez retourner ou rendre le bien dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, en avez pris possession.